这边是卖鞋子的，有这样一个买家，他收到鞋子后，觉得鞋子小了想换大一码的，但是他把原包装盒丢 了，这边看了鞋子没问题，叫买家找个盒子包装一下退回来，买家也说了这个没问题，但是这边收到货的时候没有盒子，只有一层快递专用的袋子包着寄过来，导致鞋子压坏变形了，已经影响二次销售，这边拒绝签收了，也在旺旺跟买家说明情况了，他不满意我这样处理，直接给差评了，请问对这样的差评有什么办法吗，可以投诉吗？自... 登录查看更多