最近遇到几个小号专门来套话的

最近有团队创了好几个小号来套话的，拍了其他产品却咨询我们没有货的产品，客服就说没有亲，转头就秒退款去投诉我们，投诉原因缺货，淘宝还裁判成立，真是无语还被罚100元，已经好几次这样，该如何避免，淘宝也不