职业打假人称从业多年没失手,这回却栽了,被硬核卖家索赔10000元
打假人在一定程度上对市场能起到监督净化作用,对维护消费者权益是有积极意义的,但如果借打假之名扰乱市场,那另当别论了。
今日在“1818黄金眼”媒体账号上看到一侧新闻,一从事打假多年声称从未失过手的职业打假人却遇到了硬核卖家彻底栽了,假没打成,还反过来被索赔10000元,网友无不拍手称快。
职业打假人李先生
案件经过:
杭州的李先生是一名职业打假人,靠职业打假也从中获利不少,他深知打假的套路与规则,所以一直以来其打假行为都是在法律所允许的范围内进行,他自称自己打假多年从来就没有失过手,是不是吹嘘网友们也并不多关心,但是这一次他的打假遭遇直接给自己打脸了。
事发当天李先生又在一家农贸市场遛达,看看有没有商家“知假售假”,走到一家商铺时他问了一下里面的“五粮液”的价格,一瓶600元,价格竟然比市场价低了不少,他“敏锐”地感觉到这其中一定有猫腻,正所谓“无商不奸”,谁会做亏本的买卖,这肯定是假酒无疑!
这可不能怪我了,你敢卖我就敢买!于是李先生趁机直接买下了一箱“五粮液”,店员一看,这还是个大客呀,爽快地搬出了一箱“五粮液”,写好收据连酒一并交给了李先生。
收据
可是让店员万万没想到的是,李先生付完款,把酒和收据收好之后,把口罩戴好,双手往兜里一插,往那一杵就对店员叫嚣:“你们过份了啊!你们卖假酒给我啊?”
李先生
店员一听就懵逼了,这是自己店从厂家进接进的货,怎么就是假货了呢?这话可不能乱讲的啊,店员对陈先生说:“你连箱都还没有打开,都没看里面装了什么东西,你就说我们这是假酒?我们这可是从厂家直接进的货。”
五粮液
店员看李先生这操作,心里就明白了李先生的用意,这是打假打到自己头上了呀!但是身正不怕影子斜,店员直接告诉李先生,这酒可是直接从厂家里进的货啊!意思是你打假得看准点呀!
李先生对自己的判断非常有信心,当听店员说酒是从厂家直接进的,那好,那就把进货单拿出来,这不就都清楚了吗?
店员表示,进货单怎么可以随便给人看的呢?这可是商业秘密。
店员的说法让李先生更确定他们卖的就是假酒,随后提出退货请求并要求店家给他赔偿10000元。
店员看李先生步步紧逼不依不饶,只好告知老板,老板看到李先生那一套胸有成竹的说辞直接就笑了。
老板直接了当地说:“你不买现在可以把酒退了,我就不跟你计较。”
李先生没想到卖“假酒”的还这么嚣张,他声称如果不对他做出赔偿他会向媒体曝光此事,老板直接回话:“你现在就曝光。”
店老板
双方均互不相让僵持不下,李先生看对方不见棺材不落泪,于是还真的直接一个电话联系上了《1818黄金眼》媒体,老板却被李先生气得无奈的地笑了起来,但李先生坚信对方一会连哭的机会都没有。
当记者到来的时候,老板直接懒得跟李先生纠缠这问题,他对记者表示可以带他们去进货的销售点看看。
随后他们一行人都到了一家叫“迪顺”的酒行,酒行老板告诉记者,食品店的酒就是酒行卖过去的,酒行表示是按580元/瓶的价格卖给了食品店,食品店再按600元卖给了李先生,也就是从中赚了20元,这个价也真算是良心价了。
当酒行听说李先生是来打假的,那可不能背这黑锅,老板娘表示自己都在这里做酒做了四十年了,都是有口碑的,自己做的酒不可能有假的,真假都是可以查的。
李先生这时看到这家酒行也确实是有模有样的,心里就开始打退堂鼓了,但是事情到这个地步了,想退也不是那么好下台的,也只有硬着头皮上了。
这时他不听酒行老板说的话,他表示既然酒都是正当途径进的,都是真货,那就拿出进货单来看看,酒行老板说这进货单怎么可以随便给你看呀?这都是商业秘密来的,你也没有这资格看呀,所以拒绝了李先生的请求,李先生却一口咬死了店家不肯出示进货凭证,那这酒肯定有问题了。
李先生
李先生:“你给进货单我看看。”
酒 行:“绝对是真的,52度的那个。”
陈先生:“你货从哪里来?”
酒 行:“就是酒禾酒业的。”
李先生:“那进货单和进货凭证呢?”
酒 行:“你不要跟我说了,反正肯定有的,你如果说是假的,你就去鉴定。”
李先生与店员
李先生对店家的话依然不听,他从头到尾什么都不说,就是说要进货凭证,店家开始对他极其不耐烦,表示那是商业秘密,凭什么要给李先生看呢?这也不合常理呀,谁想看就能给他看,还有什么秘密可言呀?
店员
李先生却说不出个所以然来,双方就僵在那里,但是店家向记者表示,可以直接拔打五粮液公司的电话去了解情况。
于是记者又拔通了五粮液公司的客服电话,公司的工作人员告诉记者,其实查验酒的真伪很简单的,可以直接在微信公众号上对酒就进行防伪验证,酒的包装上面有防伪标识,有防伪码,在公众号上都可以进行查询,并且有视频演示。
这时李先生才现场打开了纸箱,拿出里面的酒来,按提示进行查询,果然全部都是可以查到,确实是真的酒,而不是假酒。视频画面
这时李先生脸上已经出现了难堪神情,默不作声不知道如何应付这个局面,已经下不来台了,这时食品店老板不由冷笑起来,连纸箱都没打开来看一眼,就敢张口就说是假酒,你这是打假还是想干嘛,不用明说了吧?
视频画面
食品老板当场就表示需要李先生赔偿自己的损失,精神损失费,名誉损失费,不多,就按李先生自己说的一样,赔偿10000元!
李先生这时自知理亏,但也不想因此而赔偿10000元,他表示自己在合法维护自己的权益,虽然酒最后确定是真的,但自己对酒的真伪提出异议合情合理,并不违法,因此拒绝食品店老板提出的10000元赔偿。
食品老板叫工作人员拦住李先生不让他走,随即拨通了报警电话,他的意思是李先生这是在恶意打假,以打假为名,行敲诈之事,这上门闹事的必须报警处理。
店老板
当民警到达了现场,李先生因为心虚额头上不由冒出了冷汗,说话都结巴了。
但是还是嘴硬,否认当时自己向食品店索赔10000元,只是要求食品店退货,把钱退还给他,他这一说辞让在场的人都冷笑不已,自己做的事情现在不敢承认了。
但是食品店老板这时却把进货单给民警亮了出来,来证明自己的清白,这让李先生再一次打脸,但是当在场的人看到进货单上的进货价的时候不由惊掉了下巴:
只见进货单上的进货价是610元/瓶!
但是他们卖给李先生的价格却600元/瓶!这不是亏了10元钱了吗?
店家还做亏本生意呀?
进货单
店老板却告诉记者一行人,这是他们这一行的商业秘密,商家对他们是有返利的,代理商并不一定是靠差价赚钱,而是靠薄利多销,通过返利获取利润。
而李先生这个外行人又怎么知道里面水的深浅呢?他以为光看这个价格就能断定就是假酒,这也太过于肤浅了。
最后经过民警的协调,店老板也不想再跟李先生有过多的纠缠影响了生意,于是同意李先生酌情赔偿了1000元,店老板说要不是现在还要忙别的事情,还真要跟李先生好好掰扯,让他长点记性,打假可以,但以打假之名行敲诈之实,扰乱市场秩序,那就应当给点教训,长长记性。
最后李先生打假没打成功,却因为自己的自以为是和那大家心知肚名的私欲所蒙蔽了,不分青红皂白地乱打一通,不但让自己丢了脸面,还得自掏腰包赔偿了店家1000元,这真的是赔了夫人又折兵啊!
对于职业打假的乱像,来看看网友们的一些评论:
网友A:其实这种不是职业打假人,不要把打假和敲诈勒索混为一谈,打假是打击假产品和敲诈勒索根本不一样的概念。
网友B:有职业打假人是好事,平常人无法辨别真伪。但为了防止恶意打假,恶意打假失败至少应赔偿索赔款的50%。
网友C:这种打假人就应该严惩,但对于真正卖假货的,不管主张权利人是职业打假还是临时起意打假都该严惩卖家。打假的目的是维护真货卖家和买家的利益。
网友D:这种不是职业打假的、只是以为抓到了老板把柄临时想讹点零花钱的!职业打假的一般不会直接与商家接触而是找工商、市监等部门投诉索赔!
网友E:我讨厌“诈骗打假人”,但支持“职业打假人”。
网友F:买了商品,鉴定为伪劣产品,向工商部门举报,领取工商部门的奖励,那才可以称为职业打假人。
网友H:恶意打假是一种违法行为,主要表现为采取将销售者的产品掉包、自带假货等非法手段,对被害人使用恐吓、威胁或要挟的方法,来达到敲诈勒索非法占有别人财物目的,所以不支持。
网友Y:支持打假但是不支持职业打假,一旦某种行为产生了经济利益就背离了初衷,不要试图用人性去挑战金钱,面对金钱的诱惑人性尚能抵御成就铁一般的信誉,如果把金钱当做目标人性必然被吞噬。
从网友的评论来看,对于“打假”大家其实都是支持的,但反对以打假的名义做违法违规,违背道理良知的事情,并对这种现像深恶痛绝,足以说明大家都是希望在自己身边存在多些善意的人与事,而少些虚伪与丑恶。
说到打假,如果出于真正为了维护消费者权益,进行纯粹的打假行动,相信所有消费者都是全力支持的,但是现在的打假行为在法律上并没有相关完善规定,并没有得到明确的支持的,因此受到利益的驱使而出现些恶意打假的现象,抹黑了真正“打假”的群体。
只要“职业打假人”在打假活动中能够守住道德法律底线,以此为职业并无不可,正所谓“想要马儿跑,就得给它吃草”,每一个人都是需要穿衣吃饭的,你想别人付出又希望别人不拿“群众一针一线”,这种思想在现在的市场经济环境下也不太合情理,因此在法律的允许范围内进行打假并得到一定的“惩罚性赔偿”作为打假人的获利,也未尝不可,其行为对维护市场秩序、伸张消费者权益能起到一定的积极作用。
但如果打假人“恶意打假”,以违法为代价去换取利益,那么其行为就涉嫌违法犯罪,应当受到法律惩治。就如果文中李先生的情况,在没有任何证据证明店家的酒是假的情况下,就进行打假,这个度真的不好把握,一个不小心就很可能涉嫌敲诈。
当然,作为商家,应当坚持职业操守,诚信经营方为立业之本,正所谓“君子爱财,取之有道”,一却商业活动都遵守法律法规,赚自己那份应当赚的钱,充份维护消费者的权益,拥有良好的口碑,经营之路才能越走越宽,就如同本文中的酒行老板所说:“我都干了四十年了,大家都知道我的信誉。”
那么,再来四十年也未尝不可。
正所谓真金不怕火炼,行得正,坐得端,不做亏心事,还会怕你小鬼半夜来敲门?